FAQ

Rozumieme ako starostlivo pristupujete k výberu upratovacej firmy pre Váš dom, byt alebo firemné priestory. Ponúk je veľa, voľba časo ťažká a asi by ste neradi postupovali metódov pokusov a omylov, prípadne nedobrovoľne vkĺzli do kolotoča sklamaní z kvality poskytovaných upratovacích služieb. Počas našej praxe sme sa u mnohých zákazníkov, ktorí menili ich pôvodnú upratovaciu službu stretli s príbehmi, ktoré nebolo vždy príjemné počúvať. Na tejto stránke sa preto snažíme zodpovedať na základné otázky, ktoré by Vás mohli zaujímať pri výbere a viesť k rozhodnutiu začať spolupracovať práve s nami.

Zoznam Často kladených otázok | FAQ

Hľadám prácu

  • Ako Vás mám kontaktovať
    V prípade prvého kontaktu vypíšte prosím krátky dotazník . V prípade nášho záujmu Vás budeme spätne kontaktovať.

Upratovanie domácností

  • Aká je garancia konečnej ceny

    Cena za upratovanie, ktorú Vám predložíme je konečná a vychádza z rozsahu požadovaných prác zistených obhliadkou. Vždy presne viete koľko maximálne zaplatíte, riziko nesprávneho odhadu je na našich pleciach. Výsledná cena zahŕňa cenu prác, čistiace prostriedky, prepravu zamestnancov "z-do" objektu,  kontrolný report vykonaných služieb.

  • Aký je minimálny rozsah prác upratovania

    Minimálna objednávka našich služieb predstavuje 3 hodiny upratovacích prác. Pri jednorazovom upratovaní je to minimálna fakturácia 35 eur.

  • Aká je pružnosť poskytovania našich služieb

    Vo väčšine prípadov sme schopní poskytnúť služby do 24 hodín. Avšak našim zákazníkom doporučujeme objednať služby aspoň 48 hodín dopredu. V období zvýšeného náporu na upratovanie ako je jarné predveľkonočné upratovanie alebo doba pred príchodom Vianoc je lepšie myslieť na objednanie upratovacích prác aspoň týždeň, dva dopredu

  • Aké záruky poskytujeme našim zákazníkom

    V prípade potreby sa vždy dovoláte na konateľa našej spoločnosti a máte možnosť priamo prejsť prípadné otázky alebo vzniknutú situáciu. Promptná a adekvátna reakcia v záujme zákazníka je samozrejmosťou. Ak ste z objektívneho dôvodu nespokojný s vykonanými prácami, bezplatne odstránime nedostatky do 24 hodín. Jedinou podmienkou je nahlásenie Vašich pripomienok do 12 hodín od času upratovania. Naši pracovníci sú dôkladne preverení, zaškolení, s dostatočnou praxou, samozrejmosťou je diskreétnosť .

  • V akých dňoch a časoch upratujeme
    Termín upratovania sa snažíme maximálne prispôsobiť požiadavkam klienta. Upratujeme počas celého týždňa bez ohľadu na pracovný deň alebo víkend.  Zabezpečujeme taktiež nočné resp. ranné upratovanie po skončení rôznych akcií.
  • Typ upratovacích služieb, ktoré poskytujeme

    1jednorázové a pravidelné upratovanie

    2komplexné upratovanie kancelárií , firiem, bytových domov, obchodných priestorov a prevádzok

    3upratovanie súkromných bytov a domov

    4špeciálne upratovacie práce po malovaní, sťahovaní, rekonštrukcii, pred kolaudačné upratovanie

    5umývanie okien

    6hĺbkové tepovanie kobercov a sedacích súprav

Upratovanie firiem

  • Aké záruky poskytujeme našim zákazníkom

    V prípade potreby sa vždy dovoláte na konateľa našej spoločnosti a máte možnosť priamo prejsť prípadné otázky alebo vzniknutú situáciu. Promptná a adekvátna reakcia v záujme zákazníka je samozrejmosťou. Ak ste z objektívneho dôvodu nespokojný s vykonanými prácami, bezplatne odstránime nedostatky do 24 hodín. Jedinou podmienkou je nahlásenie Vašich pripomienok do 12 hodín od času upratovania. Naši pracovníci sú dôkladne preverení, zaškolení, s dostatočnou praxou, samozrejmosťou je diskreétnosť .

  • V akých dňoch a časoch upratujeme
    Termín upratovania sa snažíme maximálne prispôsobiť požiadavkam klienta. Upratujeme počas celého týždňa bez ohľadu na pracovný deň alebo víkend.  Zabezpečujeme taktiež nočné resp. ranné upratovanie po skončení rôznych akcií.
  • Typ upratovacích služieb, ktoré poskytujeme

    1jednorázové a pravidelné upratovanie

    2komplexné upratovanie kancelárií , firiem, bytových domov, obchodných priestorov a prevádzok

    3upratovanie súkromných bytov a domov

    4špeciálne upratovacie práce po malovaní, sťahovaní, rekonštrukcii, pred kolaudačné upratovanie

    5umývanie okien

    6hĺbkové tepovanie kobercov a sedacích súprav